SOG ict levert producten en diensten op verschillende gebieden. Een aantal van deze werkzaamheden is:

• leveren van hard- en software;
• het opbouwen van netwerken;
• systeembeheer;
• netwerkbeveiliging;
• persoonlijke ondersteuning;
• internetverbindingen aanleggen;
• (mobiele) telecommunicatie;
• webdesign;
• databases;
• product of dienst ontwikkeling.

De meeste werkzaamheden worden in eigen beheer uitgevoerd, voor sommige treden we slechts op als expert. We begeleiden voor de klant de levering van internetverbindingen, telefoonlijnen en telefooncentrales door derde partijen.

Verder zijn er op dienstgebied een aantal producten te onderscheiden:

Service- en onderhoudscontracten

Tussen SOG ict en de klant kunnen afspraken worden gemaakt waarin een aantal zaken worden afgesproken, zoals responsetijd, serviceniveau, vaste ondersteuning en dergelijke. Hiervoor worden, afhankelijk van het aantal uur en het serviceniveau, vaste prijzen afgesproken. Klant en service leverancier weten precies waar ze aan toe zijn.

Service zonder contract

Er worden geen vaste afspraken gemaakt. SOG ict komt langs voor periodiek onderhoud, ondersteuning en beheer. Afhankelijk van de hoeveelheid werk, wordt dit steeds aangepast. Dit gaat tegen vaste uurtarieven.

Totaal Pakket

De klant kan met SOG ict vergaande afspraken maken om de totale zorg van automatisering en ICT uit handen te geven. Na de nodige afspraken, zorgt SOG-ict er voor dat het totale ICT pakket op niveau blijft en naar behoren blijft werken. Hierin wordt geen onderscheid gemaakt tussen hardware, software en service.